1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen von Wanda Bourras, Inhaberin der Hundeschule in Goldbach, Johannesberg, Aschaffenburg und Umgebung „Wanda Bourras Hundeverhaltensberatung“ (nachfolgend „Trainerin“ genannt), gegenüber ihren Kund*innen (nachfolgend auch „Teilnehmende“, „Bezugsperson“ oder „Hundehaltende“ genannt).

1.2 Die Leistungen der Trainerin umfassen die Beratung und Anleitung von Hundehaltenden sowie die Ausbildung von Hunden. Diese erfolgen in Form von Einzeltrainings, Kursen, Workshops (online und vor Ort), Beratungen sowie optionaler, kostenpflichtiger WhatsApp-/Telegram-Betreuung.

2. Teilnahmevoraussetzungen

2.1 Teilnahmeberechtigt sind volljährige Personen. Minderjährige dürfen nur in Begleitung einer erziehungsberechtigten oder anderweitig bevollmächtigten, volljährigen Aufsichtsperson teilnehmen.

2.2 Der teilnehmende Hund muss frei von ansteckenden Krankheiten, ungezieferfrei und gemäß aktuellen veterinärmedizinischen Standards geimpft sein. Die Hundehaltenden haben sicherzustellen, dass für ihren Hund eine gültige Haftpflichtversicherung besteht (Nachweis spätestens zum ersten Termin).
Etwaige Erkrankungen, Allergien, Verhaltensauffälligkeiten oder bekannte Aggressionsprobleme (z. B. Schnappen, Beißvorfälle) sind der Trainerin vorab mitzuteilen.
Hündinnen in der Läufigkeit sind von Gruppenangeboten ausgeschlossen.

2.3 Die Hundehaltenden versichern, dass ihre Hunde ordnungsgemäß behördlich gemeldet sind.

2.4 Es obliegt den Hundehaltenden, alle rechtlichen Vorschriften (z. B. Leinenpflicht, Maulkorbpflicht) einzuhalten.

2.5 Bei grob fahrlässigem, unangebrachtem oder tierschutzwidrigem Verhalten gegenüber Hunden kann die Trainerin Teilnehmende vom weiteren Unterricht ausschließen. In diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung.

3. Anmeldung und Vertragsabschluss

Mit Anmeldung zu einem Angebot gibt die Kund*in ein verbindliches Vertragsangebot ab. Die Anmeldung bedarf keiner bestimmten Form. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung durch die Trainerin zustande.
Mit der Anmeldung gelten die aktuellen AGB als akzeptiert.

4. Zahlungsbedingungen und Preise

4.1 Die Preise richten sich nach den zum Buchungszeitpunkt gültigen Angebotsbeschreibungen auf der Website der Trainerin.

4.2 Die Gebühren sind entweder zum ersten Termin in voller Höhe zu entrichten oder binnen 10 Tagen nach Rechnungserhalt auf das angegebene Konto zu überweisen.

4.3 Rabattkarten sind im Voraus zu bezahlen und ab Kaufdatum 3 Monate gültig.

4.4 Pakete können nach vorheriger schriftlicher Absprache in bis zu 3 Raten gezahlt werden. Die Raten sind jeweils zu den ersten drei Terminen fällig.

4.5 Bei Zahlungsverzug ist die Trainerin berechtigt, weitere Leistungen auszusetzen.

4.6 Ab einer Entfernung von 5 km ab Steinbacher Straße 21A, 63867 Johannesberg, fallen 0,50 € pro gefahrenem Kilometer (Hin- und Rückfahrt) an. Fahrtkosten werden gesondert in Rechnung gestellt.

5. Absage und Stornierung

5.1 Unterricht findet grundsätzlich bei jedem Wetter statt. Bei unzumutbaren Bedingungen kann die Trainerin Termine verschieben.

5.2 Bei verspätetem Erscheinen erfolgt keine Verlängerung des Termins.

5.3 Muss ein Termin seitens der Trainerin abgesagt werden (z. B. Krankheit), wird ein Ersatztermin angeboten oder die Gebühr anteilig erstattet.

5.4 Termine, die nicht mindestens 24 Stunden im Voraus abgesagt werden, werden voll berechnet. Dies gilt für alle telefonisch, schriftlich oder digital vereinbarten Termine.

5.5 Ein vorzeitiger Abbruch durch die Kund*in (Einzelstunden, Pakete, Kurse) berechtigt nicht zur Rückerstattung.

5.6 Bei Gruppenveranstaltungen (z. B. Gruppenspaziergänge) wird bei Absage unter 48 Stunden vor Termin eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des Gesamtpreises fällig.

6. Trainingsablauf und Mitwirkungspflicht

6.1 Der Trainingsort wird bei jedem Termin individuell mit der Kund*in abgestimmt.

6.2 Die Trainingsdauer beträgt je nach Angebot 45 oder 60 Minuten. Eine Verkürzung im Interesse des Hundes oder der Bezugsperson durch die Trainerin berechtigt nicht zur Minderung der Gebühr.

6.3 Der nachhaltige Erfolg eines Trainings erfordert aktive Mitarbeit der Hundehaltenden. Ein Erfolg im Sinne bestimmter Ausbildungsziele kann nicht garantiert werden.

7. Kostenpflichtige WhatsApp-/Telegram-Betreuung

7.1 Dieser optionale Service dient der Begleitung zwischen den Trainingseinheiten oder nach einem Paket und umfasst die Beantwortung relevanter Fragen.

7.2 Anfragen werden in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden per Text oder Sprachnachricht beantwortet.

7.3 Die Laufzeit beträgt 4 Wochen ab Zahlungseingang. Ohne erneute Buchung endet der Service automatisch.

7.4 Audio- oder Videobeiträge sollten eine Länge von 5 Minuten nicht überschreiten.

7.5 Umfangreiche Fragestellungen können auf separate (kostenpflichtige) Termine verwiesen werden.

7.6 Eine Erreichbarkeit außerhalb der üblichen Geschäftszeiten wird nicht garantiert.

8. Urheberrecht

Alle von der Trainerin bereitgestellten Inhalte (z. B. Trainingspläne, Dokumente, E-Books) sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen ausschließlich für den Eigengebrauch verwendet und ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung nicht vervielfältigt oder weitergegeben werden.

9. Haftung

9.1 Die Trainerin übernimmt keine Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die durch teilnehmende Personen oder deren Hunde entstehen.

9.2 Schadensersatzansprüche gegenüber der Trainerin sind ausgeschlossen, sofern nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.

9.3 Hundehaltende haften für ihre Hunde – auch bei Handlungen auf Anweisung der Trainerin. Wird ein Hund von der Leine gelassen, geschieht dies auf eigene Verantwortung.

9.4 Begleitpersonen sind über den Haftungsausschluss zu informieren und nehmen auf eigene Gefahr teil.

9.5 Für Schäden durch Dritte oder deren Hunde wird keine Haftung übernommen.

10. Foto- und Videoaufnahmen

10.1 Im Rahmen des Trainings können Foto- oder Videoaufnahmen zur Analyse gemacht werden.

10.2 Eine Verwendung zu Werbezwecken (z. B. Website, Flyer, Seminare) erfolgt ausschließlich mit vorheriger schriftlicher Zustimmung.

10.3 Der Nutzung kann jederzeit schriftlich widersprochen werden. Ein späterer Widerruf ist ebenfalls schriftlich möglich.

10.4 Aufnahmen durch Teilnehmende oder Begleitpersonen dürfen nicht ohne vorherige schriftliche Genehmigung veröffentlicht werden.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Gerichtsstand ist Aschaffenburg, soweit gesetzlich zulässig.

11.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt. Änderungen bedürfen der Schriftform.

Wanda Bourras Hundeverhaltensberatung
Steinbacher Straße 21A
63867 Johannesberg
E-Mail: kontakt@hundetraining-mit-wanda.de

Inhaberin: Wanda Bourras
USt.-Befreiung nach §19 UStG
Erlaubnis gem. §11 Abs. 1 Nr. 8f TierSchG: Veterinäramt Kreis Aschaffenburg

Verbraucherschlichtung:
Es besteht keine Bereitschaft zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle.

Copyright:
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